Ako postupovať

GARANCIA CENY

U nás zaplatíte iba toľko, koľko by ste zaplatili v samotnej CK cez ktorú budete cestovať.

1. Vyhľadať zájazd

Do vyhľadávača zadáte vlastnosti hľadaného zájazdu (krajina, termín, cena, ... atď.) Nie je nutné vyplniť všetky vlastnosti. Čím viac ich zadáte, tým presnejší výsledok hľadania Vám vyhľadávač ponúkne. Kliknutím na vybraný zájazd sa otvorí podrobný popis a vstup do nezáväzného objednávkového formulára.

2. Rezervovať zájazd

Našli ste zodpovedajúci zájazd. Vyplňte nezáväzný objednávkový formulár a odošlite ho. Môžete zaslať ľubovoľný počet dopytov. Dopyty sú vybavované v poradí, v akom boli zaslané, pokiaľ v poznámke neuvediete ich prioritu. Naši pracovníci rezervujú prvý voľný zájazd. V tejto chvíli dôjde k overeniu aktuálnej ceny zájazdu (od doby zaslania mohlo dôjsť k jej úprave).

3. Objednať zájazd

Telefonicky alebo emailom Vám náš pracovník oznámi potvrdenie rezervácie zájazdu a dohodne ďalší postup: vyplnenie a odoslanie cestovnej zmluvy, platbu a potrebné dokumenty.

Objednávka sa stáva záväznou, ak:
- Vyplníte cestovnú zmluvu a podpísanú nám dohodnutým spôsobom zašlete
- Uskutočníte preukázateľnú platbu zájazdu alebo platbu zálohy

4. Pokyny na cestu

Pokyny na cestu obdržíte dohodnutým spôsobom najneskôr týždeň pred odjazdom. Zájazdy Last minute sú vybavované aktuálnym spôsobom dohodnutým s našim pracovníkom.

1. Vyberte si zájazd, ktorý Vám najviac vyhovuje pomocou rýchleho vyhľadávania v ľavej časti stránky.
2. Vyplňte formulár pre presnú kalkuláciu a nezáväznú objednávku a odošlite ho (objednávka je do podpísania cestovnej zmluvy nezáväzná)
3. V krátkom čase Vás budeme telefonicky kontaktovať (v pracovných dňoch od 12:00-18:00) pre dohodnutie všetkých podrobností podľa Vašich požiadaviek.
4. Overíme dostupnosť Vami vybraného zájazdu v cestovnej kancelárii.
5. Po potvrdení dostupnosti zájazdu s Vami prejednáme spôsob korešpondencie všetkých potrebných dokumentov (e-mail, fax, pošta, osobné stretnutie).
6. Doručené dokumenty vrátane cestovnej zmluvy si prečítajte, doplňte požadované údaje a zmluvu podpíšte.
7. Cestovnú zmluvu nám zašlite naspäť spolu s dokladom o zaplatení podľa doručených inštrukcií (faxom, e-mailom, alebo osobne).
8. Zaplatenie zájazdu
- platbou cez internet (Internetbanking)
- bankovým prevodom
- vkladom v hotovosti v ktorejkoľvek pobočke  Tatrabanky
- poštovou poukážkou

9. Po obdržaní cestovnej zmluvy a potvrdení o zaplatení zájazdu Vás opäť kontaktujeme a potvrdíme prijatie uvedených dokladov.
10. Týždeň pred odjazdom dostanete cestovné pokyny (v niektorých prípadoch obdržíte podrobné cestovné pokyny priamo od cestovnej kancelárie. Letenky, vouchre (ubytovacie poukazy) a doklady o cestovnom poistení Vám však môžu byť vydané až na letisku. V prípade Last Minute zájazdov sa doba odovzdania cestovných pokynov adekvátne skracuje v závislosti od termínu zakúpenia zájazdu a plánovaného odjazdu na zájazd. Po vzájomnej dohode môže tiež nastať prípad, že podrobné informácie sú pre krátkosť vybavovacieho procesu odovzdané až pri preberaní leteniek na letisku)

Platba

Na aký účet môžem zájazd zaplatiť?
Tatrabanka: 2620196357/1100

Pokiaľ máte ďalšie otázky, zavolajte nám, alebo nám napíšte na info@atlantis-dovolenka.sk.